Politique de confidentialité

Bienvenue sur Concours Hub !

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Concours Hub (ci-après \"nous\", \"notre\" ou \"nos\") collecte, utilise, traite et protège vos informations personnelles lorsque vous accédez et utilisez notre plateforme web (concourshub.com) et notre application mobile (iOS et Android), ainsi que l'ensemble de nos services (ci-après la \"Plateforme\").

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

ARTICLE 1 : QUI SOMMES-NOUS ?

La Plateforme Concours Hub est un service en ligne visant à centraliser les informations sur les concours, admissions et bourses, à faciliter les inscriptions pour les Candidats et à optimiser la gestion des processus d'admission pour les Organisateurs. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles.

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à contact@concourshub.com.

ARTICLE 2 : LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de la Plateforme :

2.1. Données que vous nous fournissez directement :

• Lors de la création de compte (Candidat, Organisateur, Vendeur Tiers) : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance, informations sur le parcours scolaire/professionnel.
• Lors de candidatures à des concours : Informations supplémentaires requises par l'Organisateur (ex: relevés de notes, diplômes, lettres de motivation, photo d'identité, coordonnées postales).
• Pour les Organisateurs : Nom de l'établissement/organisme, adresse, contact, informations de facturation.
• Pour les Vendeurs Tiers : Informations nécessaires à la gestion des ventes (ex: informations bancaires pour les paiements).
• Lors de communications avec notre support : Contenu de vos messages, toute information que vous choisissez de nous communiquer.
• Lors du partage ou de la vente de Ressources : Les Ressources elles-mêmes et les informations associées (titre, description, prix, catégorie).

2.2. Données collectées automatiquement :

• Données de connexion et d'utilisation : Votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, temps passé sur la Plateforme, date et heure de connexion, interactions avec les fonctionnalités.
• Données relatives aux appareils : Identifiants uniques de l'appareil, informations sur le réseau mobile.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 3 : POURQUOI NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES (FINALITÉS ET BASES LÉGALES)

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, en nous basant sur les bases légales appropriées :

• Fourniture des services de la Plateforme (Exécution du contrat) :

• Création et gestion de votre compte.
• Inscription et suivi de vos candidatures aux concours.
• Gestion et publication des concours pour les Organisateurs.
• Permettre le partage et la vente de Ressources sur la Marketplace.
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de la Plateforme.

[] Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur (Intérêt légitime) :

• Analyse de l'utilisation de la Plateforme pour l'optimiser et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Personnalisation du contenu et des recommandations.
• Réalisation d'études statistiques.

[] Communication (Consentement ou Intérêt légitime) :

• Envoi de notifications, alertes sur les nouveaux concours, mises à jour de candidatures.
• Réponse à vos demandes et support client.
• Envoi d'informations commerciales ou marketing si vous y avez consenti ou si cela relève de notre intérêt légitime (pour des services similaires).

[] Respect de nos obligations légales et réglementaires (Obligation légale) :

• Facturation et comptabilité.
• Lutte contre la fraude et les activités illicites.
• Réponse aux demandes des autorités légales.

ARTICLE 4 : AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Les Organisateurs : Si vous êtes un Candidat, les informations que vous fournissez lors de l'inscription à un concours sont transmises à l'Organisateur concerné pour la gestion de votre candidature.
• Les Vendeurs Tiers : Si vous achetez une Ressource, vos informations nécessaires à la transaction (ex: nom d'utilisateur, confirmation d'achat) peuvent être partagées avec le Vendeur Tiers concerné.
• Nos prestataires de services techniques : Hébergeurs, services d'analyse, de paiement, de communication (ex: envoi d'emails, de notifications). Ces prestataires sont tenus par des engagements de confidentialité et n'utilisent vos données que pour les finalités définies par Concours Hub.
• Les autorités compétentes : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits ou ceux de tiers (fraude, sécurité).

Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

ARTICLE 5 : SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation, la perte ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts, des sauvegardes régulières et une sensibilisation de nos équipes.

ARTICLE 6 : VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
• Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (\"droit à l'oubli\") : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.
• Droit de déposer une plainte : Auprès d'une autorité de contrôle (en France, la CNIL : www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@concourshub.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la réglementation.

ARTICLE 7 : DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

• Données de compte : Tant que votre compte est actif. En cas d'inactivité prolongée (définie par nos politiques internes, par exemple 2 ans sans connexion), nous pourrons supprimer votre compte après vous en avoir informé.
• Données de candidature : Pour la durée du processus de sélection et une période raisonnable après (pour suivi ou statistiques), conformément aux exigences des Organisateurs ou des obligations légales.
• Données transactionnelles : Pendant la durée légale de conservation des documents comptables et fiscaux (généralement 10 ans en France).
• Données de connexion : Pour une durée limitée à nos besoins d'analyse et de sécurité.

ARTICLE 8 : MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de \"Dernière mise à jour\". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

ARTICLE 9 : CONTACT

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : contact@concourshub.com